侵犯消費者權(quán)益如何賠償

發(fā)布時間:2024-07-17
侵犯消費者權(quán)益的賠償方式是因經(jīng)營者提供的商品損害消費者的,應(yīng)賠償醫(yī)療費、護理費。消費者權(quán)益保護法的基本原則包括自愿、平等原則;特別保護原則等。
一、侵犯消費者權(quán)益如何賠償
侵犯消費者權(quán)益的賠償方式如下:
1.經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費者或者其他受害人人身傷害的,應(yīng)當賠償醫(yī)療費、護理費、交通費等為治療和康復(fù)支出的合理費用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應(yīng)當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的,還應(yīng)當賠償喪葬費和死亡賠償金。
2.經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
3.經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照《消費者權(quán)益保護法》第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
二、消費者權(quán)益保護法的基本原則
消費者權(quán)益保護法的基本原則如下:
1.自愿、平等、公平、誠實信用原則,這是經(jīng)營者與消費者進行交易時應(yīng)該遵循的原則;
2.國家對消費者特別保護原則;
3.消費者的保護與國家的經(jīng)濟文化建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的原則;
4.國家保護與社會監(jiān)督相結(jié)合的原則。
三、消費者權(quán)益法退貨條款無法適用于哪些商品
消費者權(quán)益法退貨條款無法適用于以下商品:
1. 消費者定作的;
2. 鮮活易腐的;
3. 在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品;
4. 交付的報紙、期刊。
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