網(wǎng)購(gòu)春晚同款能不能享受七天無理由退款
當(dāng)事人網(wǎng)購(gòu)的春晚同款商品是能夠享受七天無理由退款的服務(wù)的,但對(duì)于定制商品,則是無法進(jìn)行退貨的。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但消費(fèi)者定作的商品除外。網(wǎng)購(gòu)春晚同款能不能享受七天無理由退款的法律依據(jù)
《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》第二十一條網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)使用格式條款、通知、聲明等的,應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容,并按照消費(fèi)者的要求予以說明,不得作出含有下列內(nèi)容的規(guī)定:(一)免除或者部分免除網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營(yíng)者對(duì)其所提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用、賠償損失等責(zé)任;(二)排除或者限制消費(fèi)者提出修理、更換、退貨、賠償損失以及獲得違約金和其他合理賠償?shù)臋?quán)利;(三)排除或者限制消費(fèi)者依法投訴、舉報(bào)、請(qǐng)求調(diào)解、申請(qǐng)仲裁、提起訴訟的權(quán)利;(四)排除或者限制消費(fèi)者依法變更或者解除合同的權(quán)利;(五)規(guī)定網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營(yíng)者單方享有解釋權(quán)或者最終解釋權(quán);(六)其他對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。