問(wèn)：youhuiqun.shop 綁定yz、www、@前綴 解析之后均無(wú)法打開(kāi)頁(yè)面 麻煩幫忙排查處理 謝謝,綁定前綴解析之后均無(wú)法打開(kāi)頁(yè)面麻煩幫忙排查處理謝謝
答：您好，目前我們檢查域名解析正確，域名這邊只能控制解析到您的服務(wù)器地址，具體訪問(wèn)的返回內(nèi)容則由服務(wù)器控制，無(wú)法訪問(wèn)需要您檢查下服務(wù)器上的設(shè)置，一般這種問(wèn)題可能是服務(wù)器內(nèi)部異常或者防火墻未放行域名導(dǎo)致，謝謝。
問(wèn)：s.gotocdn.com 你們提供的這個(gè)域名總是掛掉，現(xiàn)在直接用這個(gè)打不開(kāi)網(wǎng)站，解析上去的更打不開(kāi)了。
答：您好，s.gotocdn.com域名只能用于解析，不能拿來(lái)訪問(wèn)。當(dāng)前核實(shí)原因是您的服務(wù)器iis假死導(dǎo)致，本地特殊為您處理，現(xiàn)在網(wǎng)站可以正常訪問(wèn)了，請(qǐng)您重新訪問(wèn)確認(rèn)下。下次請(qǐng)?zhí)峤恢鳈C(jī)租用vps、云主機(jī)–站點(diǎn)設(shè)置–網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常類型工單。請(qǐng)您知悉。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：綁定在這臺(tái)服務(wù)器上的網(wǎng)站都出現(xiàn)訪問(wèn)慢或無(wú)法訪問(wèn)
答：您好，查看監(jiān)控顯示服務(wù)器cpu及帶寬占用都不高,請(qǐng)問(wèn)您是指訪問(wèn)哪個(gè)站點(diǎn)有異常,我司隨機(jī)測(cè)試了,訪問(wèn)是正常的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：ssl認(rèn)證，做的txt域名認(rèn)證已經(jīng)提交，不能下一步操作了，請(qǐng)問(wèn)怎么辦 多久能通過(guò)？
答：您好
問(wèn)：我現(xiàn)在取消了云加速、取消了@解析，不是說(shuō)很快嗎?
答：您好，一般是需要1~4小時(shí)才可以正常頒發(fā),請(qǐng)您稍等一會(huì)再查看頒發(fā)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，沒(méi)有座機(jī) 隨便填寫了一個(gè)， 可以聯(lián)系 陳成
答：您好，若公司確實(shí)無(wú)座機(jī)，需在工單告知一個(gè)應(yīng)急聯(lián)系手機(jī)號(hào)碼（需與負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)不同），以便協(xié)助刪除座機(jī)號(hào)，備注應(yīng)急電話嘗試上報(bào),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好，gdtaiyi.vip這個(gè)域名都沒(méi)有備案，為什么你們可以正常解析
答：您好，這個(gè)域名是解析到香港的，只要域名實(shí)名認(rèn)證通過(guò)以后就可以正常解析，解析到海外不需要備案。如果要使用國(guó)內(nèi)主機(jī)，就必須備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!