為提高智慧城市建設(shè)水平，霄云鎮(zhèn)創(chuàng)新工作方法，多部門發(fā)力，系列舉措開展的風(fēng)生水起，為數(shù)字政府建設(shè)注入了強(qiáng)大動力。
數(shù)字政府下的“和為貴”社會治理服務(wù)中心
霄云鎮(zhèn)“和為貴”社會治理服務(wù)中心重視數(shù)據(jù)賦能，通過數(shù)據(jù)分析和研判，及時發(fā)現(xiàn)和解決矛盾問題，提升治理效果。在信息化建設(shè)方面，中心建立和完善了信息管理系統(tǒng)，收集和整合各類治理數(shù)據(jù)，包括社情民意、問題反饋、矛盾糾紛等多方面的數(shù)據(jù)。通過數(shù)據(jù)分析，中心能夠及時發(fā)現(xiàn)矛盾和問題的脈絡(luò)，進(jìn)行精準(zhǔn)研判，制定有針對性的解決方案。同時，中心還注重數(shù)據(jù)的開放共享，與相關(guān)部門和社會組織共享數(shù)據(jù)資源，形成合力，提升治理效果。
便民服務(wù)中心讓為民服務(wù)更智慧
霄云鎮(zhèn)便民服務(wù)中心推行多窗協(xié)作機(jī)制，讓數(shù)據(jù)更智慧。鎮(zhèn)為民服務(wù)中心根據(jù)最新下放的事項(xiàng)，組織相關(guān)業(yè)務(wù)人員相互學(xué)習(xí)交流研討、互通有無、共同提高，對于相鄰業(yè)務(wù)的高頻事項(xiàng)，推行多窗協(xié)作。優(yōu)化政務(wù)服務(wù)“硬環(huán)境”，讓服務(wù)更智慧。服務(wù)中心不斷優(yōu)化的“硬環(huán)境”，讓服務(wù)的“軟實(shí)力”大幅提升，全力幫助辦理群眾的各種困難和問題，以一流政務(wù)服務(wù)助力建設(shè)一流營商環(huán)境，切實(shí)增強(qiáng)滿意度和獲得感。全力提升硬件設(shè)備，讓辦公和服務(wù)更智慧。為了全面提升辦事群眾的服務(wù)質(zhì)量，盡可能的為群眾提供方便，霄云鎮(zhèn)在設(shè)計(jì)時充分考慮群眾所需，配備各類便民服務(wù)設(shè)施，打造溫馨服務(wù)場所。安裝醒目的led崗位顯示屏、配備舒適的便民服務(wù)用椅，放置電腦和打印機(jī)為群眾提供免費(fèi)的打印服務(wù)、提供免費(fèi)wifi、放置智慧自助查詢機(jī)為群眾提供自主查詢服務(wù)。
霄云鎮(zhèn)派出所：“智慧安全，共筑和諧”
智慧聯(lián)動，霄云鎮(zhèn)派出所與社區(qū)、物業(yè)公司建立智能聯(lián)動平臺，通過信息共享、智能化指導(dǎo)等方式，實(shí)現(xiàn)更高效的聯(lián)動工作，提升社會治安的整體水平。數(shù)據(jù)賦能，通過大數(shù)據(jù)分析和挖掘，霄云鎮(zhèn)派出所能夠?qū)崟r掌握轄區(qū)內(nèi)的治安形勢，精準(zhǔn)預(yù)警和研判潛在安全風(fēng)險，提前采取有針對性的防范措施，保障社區(qū)居民的安全。創(chuàng)新應(yīng)用，霄云鎮(zhèn)派出所充分發(fā)揮科技設(shè)備的優(yōu)勢，引入智能化巡邏車輛、高清監(jiān)控設(shè)備等，提高治安防控的科技化水平，有效應(yīng)對復(fù)雜的治安形勢。
“霄消氣”矛盾糾紛調(diào)解驛站為民服務(wù)更高效
霄云鎮(zhèn)“霄消氣”矛盾糾紛調(diào)解驛站的最大特色是通過智慧手段解決社會治理中存在的矛盾糾紛，并在處理過程中更好地管理和整合社會資源。同時，其采用互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)的方式，提高了網(wǎng)民使用和便利程度，增強(qiáng)了調(diào)解及解決糾紛的公正性、公平性和合理性，建立了全民參與，便民利民的社會治理新格局。通過全面整合政府資源和技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)了部門間的協(xié)同用和信息資源共享。通過應(yīng)用現(xiàn)代科技手段，比如物聯(lián)網(wǎng)、人工智能技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)等，能夠更加精準(zhǔn)地為群眾服務(wù)，讓群眾感受到了更高質(zhì)量的公共服務(wù)。
借助智慧城市建設(shè)，霄云鎮(zhèn)通過數(shù)字賦能，打造人性化、智慧型服務(wù)，提高了政務(wù)服務(wù)的便捷化程度，受到企業(yè)、群眾的點(diǎn)贊好評，也進(jìn)一步優(yōu)化了營商環(huán)境。霄云鎮(zhèn)將繼續(xù)努力，不斷提升數(shù)字政府建設(shè)水平，為群眾提供更高效、便捷的政務(wù)服務(wù)，推動實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)便捷化、高效化和智能化。