據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示,我國太陽能熱水器的年生產(chǎn)量是歐洲的2倍、北美的4倍,已成為世界上zui大的太陽能熱水器生產(chǎn)國,也擁有zui大的太陽能熱水器消費(fèi)市場,目前全國太陽能熱水器總保有量占世界的76%,并且繼續(xù)以每年20%-30%的勢頭在增長。在可再生能源產(chǎn)業(yè)中,相比之余太陽能路燈,太陽能熱水器已經(jīng)成為擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、生產(chǎn)規(guī)模zui大、普及面zui廣的綠色朝陽產(chǎn)業(yè)。一方面,我們在感嘆太陽能路燈、熱水器等在我國的應(yīng)用不斷擴(kuò)大,另一方面,對(duì)于太陽能利用過程中的諸多問題,我們又不得不引起重視。
其一,沒有明確的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn); 太陽能熱水器行業(yè)諸多問題的關(guān)鍵,還是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不足。至今,整個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)大多都上個(gè)世紀(jì)制定的,而且沒有一部強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于企業(yè)來說,沒有嚴(yán)格、完善的產(chǎn)品質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)可依據(jù),對(duì)于消費(fèi)者來說,沒有統(tǒng)一的產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)可參考。于是,很多拼裝企業(yè)渾水摸魚,擾亂市場,拼裝企業(yè)不具備生產(chǎn)制造能力,更無檢測能力,配件隨意購買,企業(yè)根本不對(duì)整機(jī)負(fù)責(zé)。由于生產(chǎn)工藝落后,質(zhì)量管理混亂,產(chǎn)品檢驗(yàn)手段匱乏,少數(shù)企業(yè)甚至偷工減料、低價(jià)傾銷,這些都嚴(yán)重影響了行業(yè)的聲譽(yù),擾亂了市場。另外,上萬家大大小小的營銷、安裝服務(wù)企業(yè)良莠不齊,部分零配件質(zhì)量差,市場監(jiān)管力度不夠,使行業(yè)錯(cuò)失良好的市場發(fā)展機(jī)制。
其二,太陽能產(chǎn)品整體質(zhì)量不高; 據(jù)悉,近段時(shí)間,內(nèi)蒙古赤峰市松山區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)相繼受理了多起太陽能熱水器消費(fèi)糾紛,投訴的主要原因有兩個(gè),一是熱水器管路容易凍堵、腐蝕、漏水,二是水箱不保溫,真空管集熱效率差、易破碎。另外,銀川市消協(xié)對(duì)太陽能用戶調(diào)查的數(shù)據(jù)也顯示,51%的消費(fèi)者反映太陽能熱水器一到冬天就冬眠,31%的消費(fèi)者反映水箱不保溫,30%的消費(fèi)者反映安裝輔助材料質(zhì)量差、安裝技術(shù)不到位,還有35%的消費(fèi)者反映真空管集熱效率差,冬天常被凍壞。由于太陽能熱水器安裝在戶外,工作環(huán)境相對(duì)惡劣,冬天要抵抗零下40℃的低溫,夏天要禁得住100℃的高溫。質(zhì)量好與壞,經(jīng)過四季就全考驗(yàn)出來了。像冬天管子凍裂、夏天集熱管開鍋破裂,用戶找經(jīng)銷商算賬的事,年年都有。不過買了這樣的產(chǎn)品,消費(fèi)者一般也很難找到經(jīng)銷商,因?yàn)槭袌錾?0%-50%的品牌根本就不開店,只設(shè)辦事處,靠推上門銷售銷售之后就沒影了。
其三,缺乏必要的售后服務(wù);目前市場上太陽能熱水器的整機(jī)免費(fèi)包修期一般是3~5年。作為耐用消費(fèi)品,太陽能熱水器通常是安裝在樓頂,一旦出現(xiàn)故障,用戶很難自己解決。另外,由于其安裝在戶外,時(shí)間久了,真空管會(huì)被灰塵或雜質(zhì)污染,導(dǎo)致吸熱效率降低,所以要定期清洗真空管。特別是在冬季多雪的地區(qū),雪后更要及時(shí)清理。如受房屋設(shè)計(jì)影響,自己無法清理,售后服務(wù)就非常重要了。但目前市場上的品牌魚龍混雜,當(dāng)消費(fèi)者需要維修和維護(hù)的時(shí)候,部分小品牌不是企業(yè)已經(jīng)不存在了,就是維修人員不能及時(shí)上門,給消費(fèi)者帶來很多不便,這也是消費(fèi)者不愿購買太陽能熱>水器的一個(gè)原因。
當(dāng)然,就當(dāng)前的情況看來,太陽能的發(fā)展壯大需要克服的問題還有很多,但是不能說有問題就否定其巨大作用,隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展相信在未來太陽能產(chǎn)品的會(huì)越來越完善,應(yīng)用也會(huì)越來越廣。在太陽能行業(yè)中光伏發(fā)電行業(yè)得到了蓬勃發(fā)展,受到政府不斷力推,其中太陽能燈太陽能庭院燈大批量安裝推廣,為節(jié)能減排做出了不小貢獻(xiàn),相信未來太陽能燈會(huì)逐漸取代普通市電路燈!