本文為大家介紹如何處理藍屏故障(藍屏故障排除流程圖)，下面和小編一起看看詳細(xì)內(nèi)容吧。
快速排除藍屏故障體驗
最近，我的windows xp系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)莫名其妙的藍屏。本來想重裝系統(tǒng)，但是因為要重裝的軟件太多了，所以決定查一下藍屏的具體原因。經(jīng)過一番努力，終于找到了好的藍屏故障。解決方法在下面分享給大家。
在講解之前首先先解釋幾個名詞，方便大家看懂這篇文章：
第一步：開啟“小內(nèi)存轉(zhuǎn)儲”功能
右擊“我的電腦”，選擇“屬性高級啟動和故障恢復(fù)設(shè)置”，打開“啟動和故障恢復(fù)”選項卡，在“寫入調(diào)試”
在“information”下拉列表中選擇“small memory dump (64kb)”選項，如圖1所示。
小知識：小內(nèi)存轉(zhuǎn)儲
內(nèi)存轉(zhuǎn)儲用于在系統(tǒng)崩潰時將內(nèi)存中的數(shù)據(jù)保存在一個轉(zhuǎn)儲文件中，提供給相關(guān)人員進行故障排除和分析。 small memory dump是只保存前64kb內(nèi)存的基本空間數(shù)據(jù)的內(nèi)存轉(zhuǎn)儲文件。這樣可以節(jié)省磁盤空間并方便文件查看。
選擇后點擊“確定”，這樣下次出現(xiàn)藍屏?xí)r操作系統(tǒng)會記錄內(nèi)存中當(dāng)時的數(shù)據(jù)，并保存為dump文件，保存在系統(tǒng)盤的minidump文件夾中.
小知識：轉(zhuǎn)儲文件
轉(zhuǎn)儲文件供驅(qū)動程序員調(diào)試驅(qū)動程序。這種文件必須用專門的工具軟件打開，比如windbg。
第2 步：從microsoft 網(wǎng)站下載并安裝windbg
windbg 是微軟發(fā)布的一款優(yōu)秀的源碼級調(diào)試工具。它可以調(diào)試轉(zhuǎn)儲文件。這里我們用它來查找藍屏故障的原因。下載地址為：http://www.microsoft---/whdc/devtools/debugging/installx86.mspx。這個過程不再重復(fù)。安裝過程中，一路選擇“next”。
第三步：使用windbg診斷藍屏錯誤
再次出現(xiàn)藍屏后系統(tǒng)重啟，minidump文件夾中會出現(xiàn)一個以日期為文件名的.dmp文件。這是我們要分析的文件。接下來，點擊“開始菜單程序windows(x86)調(diào)試工具-windbg”打開windbg程序，在程序窗口點擊“文件打開故障轉(zhuǎn)儲”，打開位于minidump文件夾中的基于日期的文件的系統(tǒng)盤。名為.dmp 文件。
打開后，程序會自動分析文件。分析后，查看底部并找到“可能由.引起”這一行。其背后的文件就是藍屏的罪魁禍?zhǔn)住?
第四步：排除藍屏故障
我們上網(wǎng)搜索導(dǎo)致藍屏的文件名，基本就知道是什么了。一般網(wǎng)上都有相關(guān)的解決辦法，比如刪除什么插件，打什么補丁，或者重裝軟件等等。比如網(wǎng)上查了這篇中文文章分析的360antiarp.sys文件，發(fā)現(xiàn)360安全衛(wèi)士arp防火墻驅(qū)動。因為這個文件和機器的一些驅(qū)動有沖突，所以會導(dǎo)致電腦藍屏。卸載360安全衛(wèi)士的arp防火墻，藍屏問題就解決了。
編輯：本文只能幫助您找出導(dǎo)致藍屏故障的元兇，具體解決方法還得上網(wǎng)搜索。失敗的原因可能是.sys 文件或.dll 文件。如果是因為找不到.sys文件或.dll文件導(dǎo)致的，那一定要小心了。這些文件可能是病毒。最好在安全模式下運行在全盤殺毒下試試！
好了，如何處理藍屏故障(藍屏故障排除流程圖)的介紹到這里就結(jié)束了，想知道更多相關(guān)資料可以收藏我們的網(wǎng)站。