亞馬遜賬號(hào)被封，你該怎么“拯救” 捷運(yùn)國際物流
亞馬遜旺季到，總有一批賬號(hào)要被封。特別是亞馬遜prime day要來了，下半年亞馬遜fba對(duì)于不良賬號(hào)的管理更加嚴(yán)格。亞馬遜fba新賬號(hào)還能承受，但老賬號(hào)甚至是大賣賬號(hào)被封那簡直是太不劃算!總歸來說亞馬遜賬號(hào)被封，你該怎么拯救?
被封的種類和原因：
不良賬號(hào)：刷單，違規(guī)，侵權(quán)，指標(biāo)不達(dá)標(biāo)都是有記錄的。
異常的賬號(hào)：亞馬遜fba銷售額突增，發(fā)貨問題，收款賬戶異常，操作不當(dāng)都會(huì)影響到賬號(hào)的安全。
僵尸賬號(hào)：注冊(cè)下來，長時(shí)間沒有運(yùn)營沒有出單的。
剛注冊(cè)的賬號(hào)：剛注冊(cè)的一個(gè)亞馬遜美國站賬號(hào)，然后過了兩個(gè)小時(shí)再去登陸，就一直顯示密碼錯(cuò)誤，改密碼了也沒用。亞馬遜fba很多人遇到上述情況，都會(huì)猜測(cè)很可能是被機(jī)器人掃到了，賬號(hào)直接掛了
大賣做到了一定的程度都能因早期的刷單而被封號(hào)，可見亞馬遜的秋后算賬能力不可小覷。而亞馬遜賬號(hào)被封最直接的想法就是申報(bào)，申報(bào)，申報(bào)!
第一步：了解審核原因
如果fba郵件里未提到要提交審核資料，需要確認(rèn)是否需要提供審核資料，并要求seller support的客服幫忙建立加急case給seller performance team.
第二步：配合審核
根據(jù)亞馬遜賬號(hào)審核的原因以及要求配合審核，并及時(shí)跟進(jìn)。
注意：
1.如果需要傳真資料給亞馬遜，不要在資料上用筆寫劃，對(duì)于reference id,email address等信息全部用標(biāo)簽紙打印貼在資料空白處再傳真;
2.傳真資料給亞馬遜之后要郵件告seller performance tea。一般他們會(huì)自動(dòng)回復(fù)。在24小時(shí)內(nèi)會(huì)發(fā)收到傳真的確認(rèn)郵件，但是有時(shí)候需要好幾天，所以要多催促確認(rèn);
3.亞馬遜發(fā)郵件確認(rèn)收到傳真之后，會(huì)說需要2-3天審核，審核結(jié)束會(huì)郵件通知。在等待期間，如沒有收到郵件，可嘗試多次提供對(duì)自己有利的證據(jù);
4在等待亞馬遜回復(fù)期間，要多電話，郵件聯(lián)系seller support以及seller performance team,并且準(zhǔn)備更多對(duì)自己有利的資料，以防不測(cè)。
第三步：審核結(jié)果
如果你的賬號(hào)在運(yùn)營中確實(shí)違規(guī)，但是無法提供對(duì)自己有利的證據(jù)，亞馬遜審核之后宣判賬號(hào)被關(guān)閉，這種情況下想要申訴成功有難度;如果你的賬號(hào)在運(yùn)營的時(shí)候，確實(shí)沒有違反亞馬遜政策，但是亞馬遜在審核資料之后通知賬號(hào)被關(guān)閉，可繼續(xù)申訴。
對(duì)于新賬號(hào)有一種情況就是賬號(hào)不是自己申請(qǐng)的，是找代理注冊(cè)的。這時(shí)，公司的掛靠地址可能被多個(gè)賣家掛靠，或者被亞馬遜拉黑了，致使店鋪被關(guān)。所以，在注冊(cè)賬號(hào)和運(yùn)營過程中一定要小心謹(jǐn)慎。不要因一時(shí)省時(shí)省力，而砸了自己的飯碗。
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