亞馬遜賬號(hào)被封,你該怎么“拯救”-捷運(yùn)國際物流,亞馬遜賬戶已密封,您如何節(jié)省 - MRT國際物流

發(fā)布時(shí)間:2024-07-11
亞馬遜賬號(hào)被封,你該怎么“拯救” 捷運(yùn)國際物流
亞馬遜旺季到,總有一批賬號(hào)要被封。特別是亞馬遜prime day要來了,下半年亞馬遜fba對(duì)于不良賬號(hào)的管理更加嚴(yán)格。亞馬遜fba新賬號(hào)還能承受,但老賬號(hào)甚至是大賣賬號(hào)被封那簡直是太不劃算!總歸來說亞馬遜賬號(hào)被封,你該怎么拯救?
被封的種類和原因:
不良賬號(hào):刷單,違規(guī),侵權(quán),指標(biāo)不達(dá)標(biāo)都是有記錄的。
異常的賬號(hào):亞馬遜fba銷售額突增,發(fā)貨問題,收款賬戶異常,操作不當(dāng)都會(huì)影響到賬號(hào)的安全。
僵尸賬號(hào):注冊(cè)下來,長時(shí)間沒有運(yùn)營沒有出單的。
剛注冊(cè)的賬號(hào):剛注冊(cè)的一個(gè)亞馬遜美國站賬號(hào),然后過了兩個(gè)小時(shí)再去登陸,就一直顯示密碼錯(cuò)誤,改密碼了也沒用。亞馬遜fba很多人遇到上述情況,都會(huì)猜測(cè)很可能是被機(jī)器人掃到了,賬號(hào)直接掛了
大賣做到了一定的程度都能因早期的刷單而被封號(hào),可見亞馬遜的秋后算賬能力不可小覷。而亞馬遜賬號(hào)被封最直接的想法就是申報(bào),申報(bào),申報(bào)!
第一步:了解審核原因
如果fba郵件里未提到要提交審核資料,需要確認(rèn)是否需要提供審核資料,并要求seller support的客服幫忙建立加急case給seller performance team.
第二步:配合審核
根據(jù)亞馬遜賬號(hào)審核的原因以及要求配合審核,并及時(shí)跟進(jìn)。
注意:
1.如果需要傳真資料給亞馬遜,不要在資料上用筆寫劃,對(duì)于reference id,email address等信息全部用標(biāo)簽紙打印貼在資料空白處再傳真;
2.傳真資料給亞馬遜之后要郵件告seller performance tea。一般他們會(huì)自動(dòng)回復(fù)。在24小時(shí)內(nèi)會(huì)發(fā)收到傳真的確認(rèn)郵件,但是有時(shí)候需要好幾天,所以要多催促確認(rèn);
3.亞馬遜發(fā)郵件確認(rèn)收到傳真之后,會(huì)說需要2-3天審核,審核結(jié)束會(huì)郵件通知。在等待期間,如沒有收到郵件,可嘗試多次提供對(duì)自己有利的證據(jù);
4在等待亞馬遜回復(fù)期間,要多電話,郵件聯(lián)系seller support以及seller performance team,并且準(zhǔn)備更多對(duì)自己有利的資料,以防不測(cè)。
第三步:審核結(jié)果
如果你的賬號(hào)在運(yùn)營中確實(shí)違規(guī),但是無法提供對(duì)自己有利的證據(jù),亞馬遜審核之后宣判賬號(hào)被關(guān)閉,這種情況下想要申訴成功有難度;如果你的賬號(hào)在運(yùn)營的時(shí)候,確實(shí)沒有違反亞馬遜政策,但是亞馬遜在審核資料之后通知賬號(hào)被關(guān)閉,可繼續(xù)申訴。
對(duì)于新賬號(hào)有一種情況就是賬號(hào)不是自己申請(qǐng)的,是找代理注冊(cè)的。這時(shí),公司的掛靠地址可能被多個(gè)賣家掛靠,或者被亞馬遜拉黑了,致使店鋪被關(guān)。所以,在注冊(cè)賬號(hào)和運(yùn)營過程中一定要小心謹(jǐn)慎。不要因一時(shí)省時(shí)省力,而砸了自己的飯碗。
捷運(yùn)18年國際進(jìn)出口操作經(jīng)驗(yàn),專注亞馬遜fba頭程運(yùn)輸一條龍服務(wù),可提供亞馬遜fba海外倉儲(chǔ)、處理退件、打印亞馬遜標(biāo)簽、代貼標(biāo)簽、分箱等亞馬遜fba頭程服務(wù)。
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