問：網(wǎng)站無法訪問，提交兩次工單，你們技術(shù)讓我打開百度云加速，打開之后還是無法訪問，又讓我測(cè)試ping也不行，清除瀏覽器，幾個(gè)小時(shí)過去了，依然無法正常訪問。,網(wǎng)站無法訪問提交兩次工單
答：您好，
問：身份證不在身邊，只有現(xiàn)場(chǎng)拍的照片，請(qǐng)人工認(rèn)證一下
答：您好，請(qǐng)問是賬號(hào)實(shí)名嗎？您可以通過網(wǎng)頁(yè)認(rèn)證的方式先提交找普通實(shí)名， 不需要手持拍照的。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，今天收到短信，說備案注銷了，所以我們立即又重新備案。但是新提交備案時(shí)，系統(tǒng)提示是接入，請(qǐng)問是什么情況呢？
答：您好，核實(shí)網(wǎng)站信息已注銷，還存在空殼主體，如圖：,所以提示接入；
需注銷空殼主體后，再重新申請(qǐng)新備案；請(qǐng)?jiān)趙ww.028icp.com 上注冊(cè)賬戶，登錄后點(diǎn)擊注銷備案，根據(jù)提示提交申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：數(shù)據(jù)庫(kù)缺失，找不到我們網(wǎng)站的數(shù)據(jù)信息
答：您好，已調(diào)整 ，詳見附圖，請(qǐng)?jiān)僭嚥僮?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站名稱：qxnshcrmwww.jwymaill.com這個(gè)域名申請(qǐng)了證書，并且在西部數(shù)碼服務(wù)器127.0.0.1成功部署并可以正常使用，現(xiàn)在我們要將程序部署在127.0.0.1服務(wù)器，服務(wù)器iis已經(jīng)成功導(dǎo)入了證書，域名也進(jìn)行了重新解析，但是一直無法成功打開網(wǎng)站
答：您好，
問：www.fgjianfeicha.com 127.0.0.1 白名單幫我看看在服務(wù)器里面可以打開 ，在外瀏覽器打不開
答：您好，已經(jīng)可以訪問了，請(qǐng)?jiān)僭囋?。感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：www.kywest.net 已經(jīng)部署了ssl,將kywest.net和www.kywest.net跳轉(zhuǎn)到https://www.kywest.net/后無法訪問，于是只好改了回去，但是https://www.kywest.net可以正常訪問。
是按照https://www.west.cn/manager/vhost/301.asp所述的方法來做的，為什么會(huì)失敗呢？是生效需要很長(zhǎng)的時(shí)間，還是.htaccess直接粘入生成的代碼不對(duì)？
答：您好，添加的規(guī)則有問題，幫您修改了，測(cè)試正常了，添加后及時(shí)生效的，請(qǐng)清空瀏覽器緩存訪問試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！