問：添加白名單失敗、域名已經(jīng)解析，提示：xtjnews.com綁定過虛擬主機，必須先刪除,添加白名單失敗域名已經(jīng)解析
答：您好，
問：www.dianjingwz.com網(wǎng)站突然無法訪問，技術(shù)幫忙解決下，急！！之前都好好的，什么也沒動過，，就發(fā)文章容易就這樣了
答：您好，
問：收不到reachev.com的郵件；8月20號左右還能收到呢，查查到底怎么回事，已經(jīng)添加到白名單
答：您好，請?zhí)峁┫戮唧w的發(fā)件人地址及收件人地址以便查詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：發(fā)件人地址：@reachev.com收件人地址：@eco-ev.com
答：您好， 發(fā)件人是否有退信，麻煩發(fā)退信內(nèi)容我們看看。
問：你們那邊查詢的結(jié)果是什么
答：您好，查詢有被攔截原因是spf驗證失敗，建議聯(lián)系對方更正spf配置或通過登錄后到郵箱管理-反垃圾郵件設(shè)置-關(guān)閉spf驗證但這樣可能招致更多垃圾郵件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那8/21號以前還可以發(fā)郵件的，為什么現(xiàn)在不行了，關(guān)鍵是人家沒有做改動?。?br>答：您好，建議您暫時關(guān)閉spf驗證再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：翻譯出來顯示的是《建立資料庫連線時發(fā)生錯誤》出現(xiàn)這種情況網(wǎng)站不是第一次，以前我就有投訴過，一般維持在五分鐘左右，網(wǎng)站進不去，我點擊后臺的（主機狀態(tài)設(shè)置）想暫?；蛘邌佣荚O(shè)備不了。
答：您好
問：我知道現(xiàn)在可以訪問，但是我要知道的是，我的網(wǎng)站五分鐘無法打開是因為什么問題，問題出在哪里。
答：您好
通過報錯看是數(shù)據(jù)庫連接異常,現(xiàn)在檢查正常,站點也可訪問了,請您在觀察下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我收到郵件說網(wǎng)站備案失效了，但是進入賬號看備案是正常的，但是網(wǎng)站打不開了。是怎么回事？我們服務(wù)器上的幾個網(wǎng)站好好的備案都被注銷了。都是各種各樣的問題備案被注銷，但是那些問題都不是真實的。
答：您好，
1、查看您此備案號“蜀icp備號-2”在工信部和我司均是正常的，且也是可以正常訪問的，如圖“”；
2、備案并不是永久有效的，因備案成功后，工信部會不定期抽查備案內(nèi)容，一般注銷為以下幾點原因：原備案信息存在不真實、不詳細(xì)、不完整的情況（如出現(xiàn)個人備案企業(yè)、經(jīng)營性網(wǎng)站、論壇或者a公司備案b公司網(wǎng)站、同一手機、座機、郵箱用于不同主體等），或電話回訪時網(wǎng)站負(fù)責(zé)人稱未辦理過網(wǎng)站甚至電話是空號、無法聯(lián)系時，或網(wǎng)站長期無法訪問，就會直接注銷備案，且工信部注銷備案不回饋具體注銷原因,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!