問(wèn)：四川 創(chuàng)享人力資源管理有限公司sccxrl.com
你好，幫忙查下該客戶的網(wǎng)站icp備案是否在咱們西部數(shù)碼備案的？,客戶網(wǎng)站備案查詢
答：您好，
目前在我司備案系統(tǒng)中沒(méi)有查詢到有sccxrl.com這個(gè)域名的備案，應(yīng)該是在其它主機(jī)商處備案的；
查詢主辦單位為“四川 創(chuàng)享人力資源管理有限公司”在我司有提交備案，但備案的域名是其它域名，不是sccxrl.com這個(gè)域名；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：成都小城鎮(zhèn)投資有限公司cdcgfw.comcdtown.com.cn麻煩查下這2個(gè)域名是否在我們西部數(shù)碼這備案的？
答：您好，這兩個(gè)域名是在我司備案的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好，昨天接到一個(gè)電話,電話卡在回答是,然后就自動(dòng)掛,后臺(tái)這邊就一直卡在電話核對(duì)
答：您好，本賬戶下備案今天會(huì)重新安排人工核驗(yàn)，請(qǐng)等待審核、注意接聽(tīng)，請(qǐng)負(fù)責(zé)人清楚網(wǎng)站備案事宜；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
答：您好，
問(wèn)：已付費(fèi)，希望能增加保護(hù)。
答：您好，
1.對(duì)應(yīng)也需要和您說(shuō)明，我司清理您相關(guān)掛馬內(nèi)容其只是清理能找到掛馬和后門(mén)，并處理完成后為您設(shè)置一些防護(hù)，但是其無(wú)法保證100%不會(huì)再次出現(xiàn)被掛馬的情況，如您要根源杜絕該問(wèn)題，那么需要您聯(lián)系您網(wǎng)站程序員為您優(yōu)化程序架構(gòu)和修補(bǔ)程序漏洞。
2.如需要我司代為核實(shí)處理，您可以提交工單：【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】–【網(wǎng)站類問(wèn)題】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】我司扣費(fèi)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我們服務(wù)器上有一個(gè)幼兒園報(bào)名網(wǎng)站，開(kāi)始報(bào)名之后一直訪問(wèn)不進(jìn)去，訪問(wèn)人數(shù)大概人，現(xiàn)在急需能報(bào)名，這種情況怎么解決，需要升級(jí)服務(wù)器嗎
問(wèn)：域名是gcsy.sdrunse.cn
答：您好，
如果站點(diǎn)訪問(wèn)量將來(lái)一直都會(huì)很大，那么建議您選擇升級(jí)到固定配置；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：如果只是用于前臺(tái)報(bào)名和審核，是不是增加帶寬就可以了，cpu這個(gè)也會(huì)影響速度么
問(wèn)：增加帶寬之后需要等大概多久可以呢
答：您好，
問(wèn)：用戶名: 麻煩幫我清理一下訂單記錄數(shù)據(jù)，清空就可以了，重新制作那種原始狀態(tài)就可以了；或是幫我退掉這個(gè)訂單，我們重新下單也可以的！
答：您好，小程序已有的使用記錄是無(wú)法清除的（無(wú)法初始化），查看該小程序6月份開(kāi)通的，已開(kāi)通一段時(shí)間，中途使用不支持退訂；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：已經(jīng)充值50元余額了，已經(jīng)備份數(shù)據(jù)資料了，請(qǐng)安排重置吧 謝謝 盡快
問(wèn)：確認(rèn)刪除重置
問(wèn)：已經(jīng)存在其他賬戶綁定改 ,不能繼續(xù)綁定
麻煩技術(shù)處理一下 謝謝
答：您好，1.已重置處理，
2.請(qǐng)您先掃描授權(quán)，授權(quán)后為您取消綁定
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：不能支付咋回事
問(wèn)：您掃碼試一下 都配置好了現(xiàn)在都不能支付 沒(méi)店鋪關(guān)系 咋回事
答：
您好 經(jīng)測(cè)試，可以到正常支付界面 如圖，
另外請(qǐng)您核實(shí)，是否有重新下載代碼包，通過(guò)開(kāi)發(fā)者工具上傳到微信平臺(tái)，然后重新到微信平臺(tái)提交發(fā)布，建議可以到微信平臺(tái)（https://mp.weixin.qq.com/）-版本管理核實(shí)發(fā)布的時(shí)間，如若不是最新的，需要重新操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!