一、金融消費(fèi)者的權(quán)利有哪些
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者享有九大權(quán)利，分別是：
1.知悉真實(shí)情況權(quán)。即消費(fèi)者所享有的知悉其購買、使用的商品的過程中或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。
2.自主選擇權(quán)。即消費(fèi)者自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。包括兩方面：一是對商品的品種、服務(wù)方式及其提供者應(yīng)有充分選擇的余地。二是對于選擇商品服務(wù)及其提供者應(yīng)有自由決定的權(quán)利而不受強(qiáng)制。
3.人身財(cái)產(chǎn)安全權(quán)。即消費(fèi)者享有在購買商品如果人身、財(cái)產(chǎn)受到威脅。
4.交易權(quán)。是指消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格公平合理、計(jì)量準(zhǔn)確無誤等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易。
5.依法求償權(quán)。求償權(quán)是指在當(dāng)權(quán)利、資源等因個人或集體而遭受侵害、損失的時候，所具有的要求賠償?shù)臋?quán)利。
6.獲得知識權(quán)。即消費(fèi)者“有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識的權(quán)利?！?br>7.建立消費(fèi)者組織的權(quán)利。包括兩方面內(nèi)容：一是有權(quán)要求國家建立代表消費(fèi)者利益的職能機(jī)構(gòu)。二是有權(quán)建立自己的組織，維護(hù)自身的合法權(quán)益。
8.監(jiān)督批評權(quán)。即消費(fèi)者有對商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。特別是消費(fèi)者有權(quán)參與國家消費(fèi)政策和相關(guān)立法的制定，并對其實(shí)施加以監(jiān)督。
9.受尊重權(quán)。消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。
二、消費(fèi)者權(quán)益受到侵害有什么處罰
工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責(zé)令改正，根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照，除依照法律、法規(guī)規(guī)定予以處罰外，處罰機(jī)關(guān)還會記入信用檔案，向社會公布。
三、消費(fèi)者權(quán)利維護(hù)的合法途徑
1.直接到所消費(fèi)的地點(diǎn)和商家理論，求得一定的說法。
2.向消費(fèi)者保護(hù)委員會投訴由消協(xié)的調(diào)解員代表消費(fèi)者與商家進(jìn)行談判。
3.向法院提出訴訟。
4.采取仲裁方式解決。
5.向有關(guān)行政部門申訴。